KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 04.07.2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, OzelTasarla.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren, ürün kişiselleştiren, fotoğraf/görsel yükleyen, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

OzelTasarla.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

Web sitemizi kullanarak, sipariş vererek, ürün kişiselleştirerek, fotoğraf/görsel yükleyerek veya bizimle iletişime geçerek işbu KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:

Veri Sorumlusu / Satıcı:
Mustafa Demirkapı

Web Sitesi:
OzelTasarla.com

Adres:
İstiklal Mah. Konuk Sk. No: 27/B Odunpazarı / Eskişehir

Telefon:
+90 532 345 34 26

E-posta:
info@ozeltasarla.com

Vergi Dairesi:
Eskişehir Vergi Dairesi

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

OzelTasarla.com tarafından, web sitesinin kullanımı, sipariş oluşturma, ödeme, faturalandırma, kargo, müşteri desteği ve kişiye özel ürün üretimi süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, fatura bilgileri, sipariş sahibi bilgileri.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürün bilgileri, ürün adetleri, ürün seçenekleri, kişiselleştirme tercihleri, sepet bilgileri, talep ve şikayet bilgileri, iade/değişim kayıtları.

Finans ve Muhasebe Bilgileri:
Ödeme durumu, ödeme yöntemi bilgisi, fatura bilgileri, iade bilgileri, muhasebe kayıtları.

Kargo ve Teslimat Bilgileri:
Teslimat adresi, alıcı adı-soyadı, telefon numarası, kargo takip numarası, kargo firması, teslimat durumu.

Kişiye Özel Ürün Bilgileri:
Müşteri tarafından yüklenen fotoğraf, görsel, resim, yazı, isim, tarih, özel mesaj, tasarım tercihi, renk ve kişiselleştirme detayları.

Görsel Veriler:
Kişiye özel ürün üretimi için yüklenen fotoğraflar, yüz görüntüleri, ürün baskısında kullanılmak üzere iletilen görseller.

İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, işlem kayıtları, giriş-çıkış kayıtları, güvenlik logları.

Pazarlama Bilgileri:
Açık rıza veya ilgili mevzuata uygun izin bulunması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri, reklam ve pazarlama etkileşimleri.

Çerez ve İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri:
Web sitesi ziyaret bilgileri, sayfa görüntüleme bilgileri, çerez kayıtları, reklam/analiz araçları üzerinden elde edilen kullanım verileri.

4. KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN ÜRETİMİ İÇİN YÜKLENEN GÖRSELLER

OzelTasarla.com’da satılan ürünlerin önemli bir kısmı müşterinin talebi doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanmaktadır.

Bu kapsamda müşteriler, ürün üzerine basılacak fotoğraf, görsel, yazı, isim, tarih, özel mesaj veya tasarım detaylarını web sitesi üzerinden yükleyebilir veya tarafımıza iletebilir.

Müşteri tarafından yüklenen görseller yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

- Kişiye özel ürünün hazırlanması,
- Baskı ve üretim sürecinin yürütülmesi,
- Siparişin kalite kontrolünün yapılması,
- Ürünün müşteriye teslim edilmesi,
- Üretim hatası, baskı hatası, iade/değişim veya müşteri destek taleplerinin değerlendirilmesi,
- Hukuki uyuşmazlık veya resmi makam talebi olması halinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Müşteri, yüklediği görsellerde kendisi dışında üçüncü kişilere ait fotoğraf, yüz görüntüsü, isim veya diğer kişisel veriler bulunması halinde, ilgili kişilerden gerekli izinleri aldığını kabul eder.

Müşteri, çocuklara, aile bireylerine, arkadaşlara veya üçüncü kişilere ait fotoğrafları yüklemesi halinde, bu kişilere ait kişisel verilerin OzelTasarla.com tarafından ürün üretimi amacıyla işlenmesine ilişkin gerekli rızaları aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

OzelTasarla.com, müşteri tarafından yüklenen görsellerin hukuka uygunluğunu, telif hakkı durumunu veya üçüncü kişilere ait izinleri önceden denetlemekle yükümlü değildir.

5. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME

OzelTasarla.com, müşterilerinden özel nitelikli kişisel veri talep etmez.

Ancak müşteri tarafından yüklenen fotoğraf veya görseller; kişinin sağlık durumu, dini inancı, kıyafeti, biyometrik özellikleri, siyasi görüşü, dernek/vakıf/sendika üyeliği, ceza mahkumiyeti veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri dolaylı olarak içerebilir.

Müşteri, özel nitelikli kişisel veri içeren görselleri yüklememelidir.

Müşteri buna rağmen özel nitelikli kişisel veri içeren bir görsel yüklerse, bu görselin kişiye özel ürün üretimi amacıyla işlenmesini kendisinin talep ettiğini ve varsa görselde yer alan üçüncü kişilerden gerekli izinleri aldığını kabul eder.

OzelTasarla.com, hukuka aykırı, genel ahlaka aykırı, suç unsuru taşıyan, müstehcen, hakaret içerikli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiği değerlendirilen görsellerle ilgili siparişi reddetme, iptal etme veya üretimi durdurma hakkını saklı tutar.

6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Web sitesinin çalıştırılması,
- Üyelik ve kullanıcı hesabı süreçlerinin yürütülmesi,
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi,
- Kişiye özel ürünlerin hazırlanması,
- Baskı, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri, destek, talep ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
- İade, değişim ve para iadesi süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
- Dolandırıcılık, yetkisiz işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İşlem güvenliğinin sağlanması,
- Web sitesi performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Açık rıza veya mevzuata uygun izin bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması ve kullanılması.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bu hukuki sebepler şunlardır:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Açık rızanın bulunması.

Sipariş, ödeme, fatura, kargo, teslimat ve müşteri destek süreçlerinde kişisel verileriniz esas olarak sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Reklam, pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler ve benzeri faaliyetlerde ise gerekli olduğu hallerde açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun izniniz alınır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

- OzelTasarla.com internet sitesi,
- Üyelik ve sipariş formları,
- Sepet ve ödeme ekranları,
- Ürün kişiselleştirme ve fotoğraf/görsel yükleme alanları,
- E-posta yazışmaları,
- Telefon görüşmeleri,
- WhatsApp, sosyal medya veya diğer iletişim kanalları,
- Kargo, ödeme ve fatura süreçleri,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Reklam, analiz ve performans araçları,
- Müşteri hizmetleri ve destek kayıtları.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları:
Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, adres, telefon numarası ve kargo bilgileri paylaşılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Bankalar:
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli ödeme ve işlem bilgileri paylaşılabilir. Kredi kartı bilgileriniz OzelTasarla.com tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

E-Fatura, E-Arşiv ve Muhasebe Hizmet Sağlayıcıları:
Fatura düzenleme, muhasebe ve yasal kayıt işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Shopify ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları:
Web sitesinin çalıştırılması, siparişlerin alınması, mağaza altyapısının sağlanması, teknik destek ve veri barındırma süreçleri için gerekli veriler işlenebilir.

Baskı, Üretim ve Operasyon Hizmet Sağlayıcıları:
Kişiye özel ürünün hazırlanması, baskı ve üretim sürecinin yürütülmesi için gerekli görsel ve sipariş bilgileri paylaşılabilir.

Yazılım, Sunucu, Bulut ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları:
Web sitesi, veri barındırma, güvenlik, yedekleme ve teknik altyapı hizmetleri kapsamında gerekli veriler işlenebilir.

Reklam, Analiz ve Pazarlama Hizmeti Sağlayıcıları:
Açık rıza veya mevzuata uygun izin bulunması halinde reklam, analiz, performans ölçümü ve kampanya faaliyetleri kapsamında sınırlı veriler işlenebilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları:
Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri, emniyet birimleri, vergi daireleri ve diğer resmi makamlar tarafından talep edilmesi halinde yasal yükümlülükler kapsamında veri paylaşımı yapılabilir.

Hukuk, Mali Müşavirlik ve Danışmanlık Hizmet Sağlayıcıları:
Hukuki süreçlerin, vergi ve muhasebe yükümlülüklerinin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler paylaşılabilir.

10. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

OzelTasarla.com, web sitesi altyapısı, ödeme sistemleri, e-posta servisleri, reklam/analiz araçları, Shopify altyapısı, bulut hizmetleri veya teknik hizmet sağlayıcıları nedeniyle bazı kişisel verileri yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işleyebilir veya bu hizmet sağlayıcıların sunucularında barındırabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ilgili hükümlerine uygun şekilde; yeterlilik kararı, uygun güvenceler, istisnai aktarım halleri veya gerekli olduğu durumlarda açık rıza kapsamında gerçekleştirilebilir.

Zorunlu olmayan çerezler, reklam ve pazarlama teknolojileri veya bazı üçüncü taraf analiz araçları bakımından gerekli olduğu hallerde ayrıca açık rıza alınabilir.

11. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

OzelTasarla.com’da çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler;

- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışması,
- Sepet ve oturum bilgilerinin tutulması,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Site performansının ölçülmesi,
- Hata ve güvenlik analizlerinin yapılması,
- Açık rıza bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir.

Performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri gibi zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli olduğu hallerde açık rıza alınır.

Çerezlere ilişkin detaylı bilgi ayrıca Çerez Politikası / Çerez Aydınlatma Metni’nde yer alır.

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

OzelTasarla.com, kampanya, indirim, duyuru, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletileri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde Alıcı’nın izniyle gönderebilir.

Sipariş, ödeme, kargo, teslimat, fatura, iade, değişim ve müşteri destek süreçlerine ilişkin bilgilendirme mesajları ise hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası kapsamında gönderilebilir.

Alıcı, ticari elektronik ileti iznini dilediği zaman geri çekebilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, muhasebe, ödeme, teslimat ve müşteri işlem kayıtları ilgili yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak saklanabilir.

Kişiye özel ürün üretimi için yüklenen görseller, siparişin hazırlanması, üretim, kalite kontrol, teslimat, müşteri destek, iade/değişim ve olası uyuşmazlık süreçleri için gerekli süre boyunca saklanabilir.

İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

OzelTasarla.com, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla makul idari ve teknik tedbirleri alır.

Bu kapsamda;

- Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik tedbirler,
- Sipariş ve müşteri verilerine sınırlı erişim,
- Güvenli ödeme altyapıları,
- Teknik güvenlik önlemleri,
- Yedekleme ve erişim kontrol süreçleri,
- Hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve amaçla bağlantılı veri paylaşımı

gibi tedbirler uygulanabilir.

Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Kullanıcıların hesap, e-posta ve cihaz güvenliğini sağlaması kendi sorumluluğundadır.

15. MÜŞTERİNİN YÜKLEDİĞİ ÜÇÜNCÜ KİŞİ VERİLERİ

Müşteri, OzelTasarla.com’a kendisi dışında üçüncü kişilere ait fotoğraf, yüz görüntüsü, isim, yazı, özel gün bilgisi veya benzeri kişisel veri yüklediğinde, bu verileri paylaşmaya ve ürün üretimi amacıyla kullandırmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Müşteri, üçüncü kişilerin kişisel verilerini rızasız, hukuka aykırı veya hak ihlaline sebep olacak şekilde yüklememeyi kabul eder.

Üçüncü kişilerin kişisel verilerinin izinsiz kullanımı nedeniyle doğabilecek her türlü talep, şikayet, dava, idari para cezası ve tazminattan ilgili müşteri sorumludur.

OzelTasarla.com, müşterinin talimatı doğrultusunda kişiye özel baskı hizmeti sunar.

16. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

17. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu:
Mustafa Demirkapı / OzelTasarla.com

Adres:
İstiklal Mah. Konuk Sk. No: 27/B Odunpazarı / Eskişehir

E-posta:
info@ozeltasarla.com

Telefon:
+90 532 345 34 26

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgileri paylaşmanız gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Eksik, hatalı veya kimlik doğrulaması yapılamayan başvurularda ek bilgi talep edilebilir.

18. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİKLER

OzelTasarla.com, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri, teknik altyapı değişiklikleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin OzelTasarla.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncel KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.

19. İLETİŞİM

KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verileriniz, başvuru haklarınız veya veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Sorumlusu / Satıcı:
Mustafa Demirkapı

Web Sitesi:
OzelTasarla.com

Adres:
İstiklal Mah. Konuk Sk. No: 27/B Odunpazarı / Eskişehir

Telefon:
+90 532 345 34 26

E-posta:
info@ozeltasarla.com

Vergi Dairesi:
Eskişehir Vergi Dairesi