Önemli bilgilendirme: Bu form, sipariş kurulmadan ve ödeme alınmadan önce Alıcı’ya sunulur. Siparişe özgü ürün, fiyat, kişiselleştirme ve toplam ödeme bilgileri ödeme adımındaki sipariş özetiyle birlikte bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı bilgileri
- Satıcı / Hizmet sağlayıcı
- Mustafa Demirkapı
- Marka
- Özel Tasarla
- Adres
- İstiklal Mah. Konuk Sk. No: 27 B Odunpazarı / Eskişehir
- Telefon
- +90 532 345 34 26
- E-posta
- [email protected]
- Vergi dairesi
- Eskişehir Vergi Dairesi
- Vergi kimlik numarası
- 2880249357
2. Ürün ve sipariş bilgileri
Ürünün adı, temel özellikleri, varyantı, kişiselleştirme seçenekleri, adedi ve vergiler dâhil toplam satış bedeli sipariş özeti ekranında gösterilir. Alıcı, ödeme öncesinde bu bilgileri kontrol eder.
Sitede standart ürünler ile Alıcı’nın seçtiği veya gönderdiği bilgiler doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler satılabilir. Kişiye özel ürünlerde Alıcı’nın verdiği isim, yazı, görsel, ölçü, renk veya diğer üretim talimatlarının doğruluğu Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Alıcı, yüklediği fotoğraf ve tasarım içeriğini ürüne uygulatmaya yetkili olduğunu; fotoğraftaki kişi başka biri ise o kişiden, çocuk ise yasal temsilcisinden bu kullanım için gerekli izni aldığını beyan eder. Görselin seçimi, içeriği ve gerekli izinlerin alınması Alıcı’nın sorumluluğundadır. Satıcı, Alıcı’nın oluşturduğu tasarımı siparişe uygun olarak üretir; kendi kusurundan ve kanunen devredilemeyen yükümlülüklerinden doğan sorumlulukları saklıdır.
3. Hazırlama ve teslimat
Siparişin hazırlanmasına online ödemelerde ödeme onayından, kapıda ödemelerde siparişin kabulünden sonra başlanır. Standart ürünler en geç 15 iş günü, Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler ise taraflarca açıkça kararlaştırılan en geç 30 iş günü içinde kargoya verilir. Ürün sayfasında veya sipariş özetinde daha kısa bir süre gösterilmişse bu süre esas alınır.
Kargo taşıma süresi, kargo firmasının operasyonu ve Alıcı’nın adres bilgilerinin doğruluğu teslimat sürecini etkileyebilir. Alıcı’nın yanlış adres vermesi veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşan durumlarda Satıcı, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde işlem yapar.
4. Fiyat ve ödeme
Kapıda ödeme seçeneği sunulduğunda bu yöntemi seçen Alıcı’dan KDV dâhil 50 TL hizmet bedeli alınır. Bu bedel sipariş onayından önce ayrı gösterilerek toplama eklenir; toplam bedel teslimatta tahsil edilir.
Ürün bedeli, varsa kargo ve diğer ek bedeller ile toplam ödeme tutarı ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Ödeme PayTR veya sipariş ekranında sunulan diğer yöntemler üzerinden alınır. Fatura, Alıcı’nın bildirdiği bilgiler esas alınarak düzenlenir.
5. Cayma hakkı ve kişiye özel ürünler
Standart ürünlerde Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; cayma hakkı teslimden önce de kullanılabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilir. Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda, standart seçenek seçiminin ötesinde ve Alıcı’ya özgü olarak hazırlanan ürünler mevzuattaki cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir.
Bu istisna, Satıcı’nın kusurlu, ayıplı, yanlış veya siparişe aykırı ürün teslim etmesi halinde Alıcı’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
6. Siparişin onaylanması
Alıcı, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ödeme öncesinde inceleyebilir. Siparişin tamamlanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş özeti, ön bilgilendirme ve sözleşme kayıtları elektronik ortamda saklanır ve sipariş teyidiyle birlikte Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilir.
7. Uyuşmazlıklar
Alıcı, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Tüketicinin kanunen sahip olduğu başvuru hakları bu form ile sınırlandırılamaz.